La médiation va également s’ouvrir aux clients professionnels des banques

Pour aller dans le sens d’un récent rapport de l’Observatoire du financement aux entreprises, la fédération bancaire française (FBF) a émis le souhait que ses adhérents ouvrent désormais la médiation bancaire, c’est-à-dire le règlement des litiges sans passer par les tribunaux, à leurs clients professionnels. Une faculté jusque-là réservée aux particuliers.

Selon le communiqué de la FBF, les adhérents sont invités à se conformer à cette demande d’ici juillet 2022. Cette médiation pour les professionnels doit également concerner « toutes les opérations bancaires liées au fonctionnement du compte et aux moyens de paiement ». Pour l’heure, les litiges actuels visant notamment les rejets de financement sont traités par un organisme qui dépend de la Banque de France : la médiation du crédit.

À noter également que cette procédure non contentieuse sera, au même titre que pour les particuliers, gratuite pour les clients puisque le coût final est supporté par les établissements.

SourceMoneyvox

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