CNCGP : accompagner la réglementation et mieux communiquer sur les réseaux sociaux

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Bonjour, je reçois Yves Mazin de la CNCGP. Merci Yves de venir me voir sur le stand de Zoom Invest patrimoine 2026. Comment vas-tu ce matin ? Très bien, merci Stéphane. Comment ça se passe cette version 2026 ? Tu as pu, j'imagine, faire le tour, voir du monde, voir les conférences. Je trouve qu'il y a une espèce d'effervescence assez forte. Hier, les allées étaient pleines. Sur le stand de la chambre, beaucoup de belles rencontres, beaucoup de jeunes qui veulent s'installer avec des profils plutôt prometteurs. Et puis échange avec des confrères, des partenaires liés au cœur des interrogations. Un petit peu de réglementation, bien sûr. Ça va mieux maintenant. Quand on s'est vus l'année dernière, il y avait une sanction et là, on est dans l'amélioration de la qualité de service. Très bien. Est-ce que tu peux nous parler des deux, trois actualités de la CNCGP dont tu voudrais passer le message aujourd'hui ? L'année dernière, je disais accompagnement 360, qu'est-ce que c'est ? Et les premiers modules vont être livrés au courant octobre, avec cette volonté d'aider chacun des adhérents à bien comprendre la régulation pour ne pas la subir et pour pouvoir facilement appliquer les éléments de régulation dans son cabinet. Ça, c'est la première actualité. Et la deuxième actualité, c'est les conséquences sur l'amélioration de la qualité de service, les échanges qui ont lieu en ce moment entre l'AMF, les associations de CIF et aussi l'AFG, avec la délivrance prochaine d'un template, d'un document qui permettra de mettre fin à cette histoire. Et ça préfigure aussi ce qui nous attend demain, comment je prouve que j'amène de la valeur ajoutée à mes clients. Toujours le même sujet. Je voulais aussi te voir parce que tu sais que j'ai une petite appétence pour les médias et les réseaux sociaux et autres qui sont, je pense, les modèles de communication demain. Vous avez fait une communication hier, je crois, très importante. Est-ce que je peux avoir quelques éléments de ta part d'explication sur ce sujet ? Oui, avec plaisir. Je voudrais juste donner un contexte. On sait qu'aujourd'hui, nous, CGP, on va devoir s'adresser à la génération nouvelle. Les enfants de nos clients. Et on ne peut pas être des CGP ringards et il faut être capable de communiquer. Quand on communique aujourd'hui, on utilise les réseaux sociaux et les réseaux sociaux aujourd'hui sont souvent occupés par des influenceurs qui promettent des produits extraordinaires, mais dont les résultats sont loin d'être certains. De qualité très discutable. Voilà. Et les régulateurs, tant au niveau européen et français, s'en inquiètent. Et à juste titre, ils veulent que les professionnels aient une bonne communication. Il y a une certification qui a été mise en place par l'ARPP, qui est l'organisme en charge de cette certification. Et on est en train de nouer un partenariat pour inviter nos adhérents qui souhaitent embarquer cette communication digitale pour qu'ils aient des bonnes pratiques, sachant qu'on parle d'influence et ça n'a rien à voir avec la vente de produits d'épargne par des outils informatiques, où là, c'est la régulation de notre métier traditionnel. C'est un enjeu extrêmement important pour nous. Comme on est de plus en plus de professionnels du patrimoine, il n'y a pas que les CGP, les banquiers privés aussi, etc., à avoir cette visibilité, c'est dans notre intérêt également d'apprendre à le faire correctement, de nous protéger et de protéger notre client, toujours dans ce triptyque sain. Je pense qu'effectivement, il faut toujours revenir à la base. Les régulations, les certifications, tout ça n'a qu'un objectif final, c'est de protéger l'épargnant. L'épargnant lui-même de ses espérances et de sa non-connaissance. Évidemment, et un cadre vous permet peut-être de rouler vite et de rouler bien, mais rouler dans le cadre. Et ça, c'est très important. Yves, merci de ton temps. Merci d'être passé nous voir. Un grand merci pour le salon. À bientôt. Merci, à bientôt.