Les arnaques au faux conseiller bancaire continuent de se multiplier

Même si les derniers chiffres laissent transparaître une baisse de la fraude dans les paiements, les autorités restent préoccupées par les pratiques d'usurpation d'identité et de manipulation psychologique des consommateurs. 

Actuellement, les paiements par carte, surtout en ligne, restent les plus vulnérables, représentant 71 % de la fraude totale. Malgré cela, le taux de fraude global est en baisse, atteignant un niveau historiquement bas de 0,160 % en 2023. Une diminution bien aidée par la mise en place de l'authentification forte à double facteur.

Dans le même temps, les escroqueries par téléphone persistent, les fraudeurs se faisant passer pour des conseillers bancaires. Des mesures sont actuellement mises en place pour tenter de restreindre ces pratiques.

Enfin, les paiements mobiles et sans contact sont les moins touchés, avec des taux de fraude très faibles. L'authentification forte lors de l'ajout d'une carte à un portefeuille numérique a joué là aussi un rôle clé dans cette réduction.