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L’Autorité des marchés financiers appelle les plateformes de financement participatif à renforcer leurs procédures après des contrôles pédagogiques auprès de cinq acteurs. L’examen, couvrant la période 2023-2025, portait sur l’évaluation des investisseurs, l’information sur les projets, les réclamations et le contrôle interne.
L’AMF constate notamment des lacunes dans les questionnaires destinés à apprécier les connaissances, l’expérience et les objectifs des épargnants. Certaines questions obligatoires sont absentes, incomplètes ou mal formulées, ce qui fragilise l’évaluation de leur compréhension des risques.
Les avertissements constituent un autre point faible. Des investissements ont parfois été réalisés sans information préalable suffisante sur les pertes possibles. Lorsque les alertes existent, les plateformes ne recueillent pas toujours la preuve de leur lecture. Le risque de perdre la totalité du capital doit pourtant être clairement présenté.
Les fiches d’information comportent également des insuffisances. Elles doivent permettre d’identifier les porteurs de projets, de comprendre leur situation financière et d’évaluer les risques de défaut, de retard, d’absence de rendement ou d’illiquidité.
Le régulateur encourage donc une information plus complète, claire et traçable à chaque étape. Il rappelle aussi la nécessité de procédures de réclamation accessibles et gratuites. Ces améliorations doivent permettre aux particuliers de décider avec une meilleure connaissance des projets et de leurs risques.
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